Responsable de garantizar la entrega exitosa de servicios que cumplan con las expectativas del cliente. Actúa como punto de contacto principal para atender requerimientos, resolver inquietudes y coordinar con los equipos internos para asegurar la ejecución oportuna de tareas. Este rol se enfoca en fomentar el éxito a largo plazo del cliente mediante gestión proactiva y calidad en la coordinación de soluciones.

Encargado de la administración y optimización de plataformas en la nube como Microsoft 365, Azure y entornos virtuales. Asegura que los servicios en la nube estén alineados con las buenas prácticas y las necesidades del negocio para mantener la eficiencia operativa.

Lidera la resolución de incidentes técnicos complejos, incluyendo administración de servidores, redes avanzadas y operaciones especializadas de sistemas. Su foco está en mantener la infraestructura TI crítica operativa y alineada con los objetivos de la empresa.

Encargado de gestionar y resolver problemas TI del día a día, brindando soporte técnico a clientes y asistencia en situaciones comunes. Su objetivo es asegurar que los dispositivos y sistemas funcionen correctamente y que la infraestructura esté siempre disponible y confiable.

Profesional responsable de liderar las actividades de ciberseguridad dentro de la organización. Supervisa la infraestructura para detectar amenazas, responde ante incidentes de seguridad y coordina medidas preventivas. Su función es garantizar que los sistemas y datos estén protegidos frente a accesos no autorizados y ciberataques, con un enfoque estratégico y proactivo.